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＜IT業界／Officeツール等操作＞アカウントSE個別支援（12398k）
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 ※常駐となります。 |
|---|---|
| 契約形態 | 契約社員 |
| 単価・給与 | 月給３０万円～３５万円 |
| 単価・給与詳細 | 月給３０万円～３５万円 |
| 契約期間 | ４月～長期 |
| 勤務時間 | ９：００～１８：００ |
| 業務内容 | ■アカウントSE個別支援 ○大手企業のグループ会社向けにITサービスを導入推進する部署で、アカウントSE業務のバックアップを実施していただきます。 ＜以下の業務を対応いただきます＞ ・お客様向けメール対応 ・各種情報のメール展開とフォロー対応 ・社内システムを使用した見積・発注・請求関連対応支援 ・顧客および関連部署からの問い合わせ対応(調整含む) ・内部ナレッジ蓄積 ・アカウントSE個別依頼対応支援 ・進捗管理、フォロー対応 |
| 応募要件【必須】 | ■IT業界（ヘルプデスク含む）関連業務経験が2年以上の方 ※または基本情報技術者試験かTパスポート試験合格者 ※または同等の知識と経験がある方 ■基本的な業務ツールの操作ができる方（例：Outlook、SharePoint、Teams、Excel、Word、PowerPoint、Edge） ■部署内および他部署との案件調整が必要な際に、積極的なコミュニケーションがとれる方 ■基本的なIT用語を理解しており、顧客担当窓口としてIT関連の事象説明を含んだ適切な説明文章が書ける方 ■連絡したい内容を元に、お客様向けのメール文面を過不足なく作成することができる方 ■定例会資料の作成や更新および進行ができる方 ■不明点について即座にエスカレーションを行うことができる方 ■複数のタスクを整理してスケジュール通りに対応することができる方 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方 |
| 選ばれる3つの理由 | 【理由その1】 エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 いつでもフォローできるよう2名体制（コンサルタントとサポート）で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。 |
| 案件掲載企業 | 株式会社コスモストーク |